L’open space est-il le cimetière de notre créativité ?
Les experts sont formels : l’open space est néfaste à la concentration, l’efficacité, la créativité et la satisfaction (New Yorker). Alors comment renouveler le concept en imaginant des espaces collaboratifs et conviviaux, mieux adaptés aux nouvelles façons de travailler ?
Créer un sentiment d’appartenance
Selon la Harvard Business Review, il n’y a qu’une seule chose qui puisse améliorer l’open space : le laisser aux mains de ceux qui y travaillent. Si les collaborateurs se sentent assez chez eux pour s’approprier l’espace, ils s’identifieront bien mieux à l’entreprise. D’où le “hot desking”, ou l’absence de poste de travail attitré. Cette tendance ne plait pas forcément aux Français, qui aiment leurs petites habitudes. Mais il est possible de s’en inspirer, en adaptant l’espace aux tâches effectuées plutôt qu’aux fonctions de chacun. Adam Felson, fondateur de officemorph, a théorisé les différents types d’espaces nécessaires :
· Le séjour : meubles confortables pour des réunions collaboratives.
· Les cabines téléphoniques : pour les coups de fils ou les tâches solitaires.
· La bibliothèque : une zone retirée de l’agitation pour se concentrer.
· Le lounge : un endroit où l’on se retrouve, avec de quoi boire et manger.
· La base : un espace attitré pour chacun, où il peut garder ses affaires et s’organiser comme il le souhaite.
· Les stations : pour les collaborateurs de passage ou les invités.
L’open space comme hub des rencontres
“La seule raison qui nous reste pour aller au travail, c’est d’interagir avec les autres” affirme Steve Gale, architecte dans le Huffington Post. Il a donc conçu un bureau convivial qui encouragerait les échanges et le partage :
[visuel Huffington Post]
« Les entreprises comme Google et Facebook utilisent leurs bureaux pour renforcer leur identité corporate plus que pour effectuer de vraies tâches » explique Jeanne Meister, auteure de « The 2020 Workplace ».
Les solutions malines pour un espace flexible
On n’a pas tous les moyens d’avoir un Spa au sous-sol de l’entreprise, mais il existe des solutions pas chères pour réinventer son open space :
· Supprimez le maximum de câbles et de papier pour encourager la mobilité.
· Créez des bureaux plus petits, sur roulettes, qui permettent de reconfigurer l’espace au quotidien.
· Créez des séparations plus naturelles et flexibles avec des plantes, des écrans rétractables ou des livres.
· Inventez des usages différents pour chaque pièce : la salle de conférence pourrait aussi faire office de bibliothèque ou d’espace de repos.
